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이용 중 궁금한 점이나 문제가 있으면 아래로 알려 주세요. 확인하는 대로 답변드립니다.

문의처

자주 묻는 질문

태어난 시각을 모르는데 이용할 수 있나요?

네. 프로필을 만들 때 시각 미상으로 설정하면 시주를 제외한 세 기둥(연·월·일)으로 계산합니다. 시주가 필요한 일부 해석은 범위가 좁아지지만, 대부분의 기능을 그대로 쓸 수 있습니다.

결과가 다른 사주 앱과 다르게 나옵니다

사주는 계산 기준에 따라 결과가 달라질 수 있습니다. 특히 자시의 날짜 경계 처리(야자시/조자시), 출생지 경도에 따른 시각 보정, 절기 적용 방식에서 앱마다 차이가 납니다. 본 서비스는 절기 기준으로 월주를 정하고, 설정에서 이 기준들을 직접 바꿔볼 수 있습니다.

프로필을 여러 개 만들 수 있나요?

네. 본인 외에 가족이나 궁합을 볼 상대의 프로필을 함께 저장할 수 있습니다. 첫 프로필이 자동으로 대표 프로필이 되고, 대표는 언제든 바꿀 수 있습니다.

기기를 바꾸면 저장한 내용이 사라지나요?

소셜 로그인(카카오 · 구글 · 애플)으로 연결해 두시면 새 기기에서 같은 계정으로 로그인해 그대로 이어서 쓸 수 있습니다. 새 기기에서 로그인해도 기존 기기는 로그아웃되지 않습니다.

로그인하지 않고 쓰시던 경우, 그 기기에서 처음 로그인할 때 저장하신 프로필과 상담 이력이 그 계정으로 그대로 옮겨집니다. 그러니 기기를 바꾸기 전에 먼저 로그인해 두세요.

iOS와 안드로이드를 함께 쓰는데 구독이 한쪽에서만 보입니다

두 기기가 같은 계정으로 연결되어 있으면 어느 쪽 스토어에서 결제했든 유료 기능이 함께 열립니다. 각각 다른 소셜 계정으로 로그인하면 서로 다른 계정이 되므로, 앱의 설정 → 로그인 수단 관리에서 다른 제공자를 추가로 연결해 계정을 하나로 모아 주세요.

결제 직후 반영이 안 될 때는 앱을 다시 시작하거나 구독 화면에서 동기화를 눌러 주세요.

구독을 해지하거나 환불받고 싶습니다

구독 해지와 환불은 결제하신 스토어에서 처리됩니다. 회사는 결제수단 정보를 보관하지 않으며 직접 환불할 수 없습니다.

• iOS — 설정 → [내 이름] → 구독 → 나의 시간 → 구독 취소
• Android — Play 스토어 → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제

해지해도 이미 결제된 기간이 끝날 때까지는 유료 기능을 계속 이용할 수 있습니다.

계정을 삭제하고 싶습니다

앱의 설정 → 계정 → 계정 삭제에서 직접 삭제할 수 있습니다. 저장된 프로필, AI 상담 이력, 연결된 로그인 수단이 함께 삭제되며 복구할 수 없습니다.

유료 구독은 계정 삭제와 별개이므로, 위 안내에 따라 스토어에서 따로 해지해 주세요. 해지하지 않으면 결제가 계속됩니다. 자세한 처리 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주세요.

상담 답변이 제 사주와 맞지 않는 것 같습니다

AI 상담은 계산된 사주 결과만을 근거로 답하도록 만들어져 있지만, 표현 과정에서 어색한 답변이 나올 수 있습니다. 그런 사례를 문의처로 보내주시면 개선에 반영하겠습니다.